Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati nel sito http://www.francopost.biz// per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c., non sono comprensivi di IVA. Saranno a carico del cliente le spese di spedizione, che saranno visualizzate prima del perfezionamento dell'ordine. Tutti i prezzi riportati nelle vetrine, nelle schede prodotti e durante la fase d'acquisto vengono indicati in Euro. Per acquisti dall'Italia viene applicata un'imposta IVA del 20%, ad esclusione di coloro che hanno diritto ad esenzioni IVA. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso. |
Annullamento ordini
Potete annullare il vostro ordine in qualsiasi momento, purchè:
Il prodotto non fosse disponibile presso il magazzino al momento dell'acquisto (Francopost vi notificherà via email l'eventuale non disponibilità non appena ricevuto l'ordine)
Quando la merce sia stata già spedita, in questo caso potete utilizzare il diritto di recesso.
Per annullare l'ordine inviate un e-mail ad francopost@francopost.it, indicando il numero di riferimento dell'ordine, il codice del prodotto e il motivo dell'annullamento.
Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto, entro un termine di 7 giorni dal ricevimento della merce, di esercitare il DIRITTO DI RECESSO. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore, e nel conseguente rimborso relativo al prezzo di acquisto. Il presente decreto si applica anche nel caso di proposte. Tale diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche escludendo pertanto acquisti effettuati per conto di società(partite iva).
Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso:
Per i contratti riguardanti la vendita di beni, qualora vi sia stata la consegna della merce, l'integrità della merce da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso.
Per i prodotti appartenenti alla categorie software ed elettronica, per integrità si intende confezione sigillata. Non sono ammesse restituzioni di prodotti aperti, tranne nel caso in cui siano difettosi e non sia prevista la consegna in garanzia direttamente dal produttore. In questo caso il prodotto verrà sostituito con uno perfettamente funzionante.
Come usufruirne
Seguire la procedura sotto indicata.
1) Accertarsi di avere pronti i seguenti dati: documento di acquisto originale (numero e data della fattura o della bolla di vendita); in caso di recesso parziale, codice prodotto, coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (banca e IBAN dell'intestatario della fattura). Nel caso in cui l'intestatario della fattura oggetto di esercizio di recesso non avesse proprie coordinate bancarie, può fornire quelle di un proprio familiare o conoscente facendo esplicita menzione di autorizzazione a Francopost Srl. ad accreditare l'importo su tali coordinate bancarie a mezzo fax 02/34533713.
2) Inviare Raccomandata con ricevuta di ritorno con dichiarazione scritta e firmata della volontà di esercitare il diritto di recesso riepilogando tutti i dati sopra indicati e richiesti (inclusa anche l'eventuale autorizzazione ad accreditare l'importo su conto corrente bancario intestato a terzi)
3) Imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento
4) Spedire la merce in porto franco al seguente indirizzo: Francopost Srl - Via G. Prina15 - 20154 MILANO
Tempi di evasione dell'accredito Francopost S.r.l., provvederà entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce ad accreditare l'importo pagato in fattura, escluse le spese accessorie (art. 8, punto 3, D.Lgs N. 50 del 15/01/1992).
